野外生存拓展训练

      还有4个小时，即将开始我的第一个野外生存拓展训练。时间是一天半。

在训练开始之前给自己定一点小目标：
1.培养自己的团队精神。多关心他人，信任他人，学会聆听，注重细节，体谅别人的感受。

2.锻炼自己的交际能力，在一天半的时间内多认识一些队友，并成为好朋友。

3.挖掘一下自己的潜力吧......

先写到这里，回来总结.......

职业测评

       盼星星盼月亮的就业网站的用户名密码终于到手了。真是不容易啊.....。我迫不及待的冲上去做了个职业测评。因为知道是学校从北森买的，很贵的，测一次不容易，算是非常认真的根据平时自己的一贯表现做的，希望不是偶自己感觉良好......呵呵。
       187道题目还是很快就搞定了，结果还是比较中肯和有意义的。看来，找工作对于自己的“资产评估”还是很有意义的。也许就算是一个成长的必修课吧。呵呵，摘录一点点：

基本分析：


      

外向 直觉 思考 判断 ENTJ——“组织管理者”

基本描述: 你直率、果断，能够妥善解决组织的问题，是天生的领导者和组织的创建者。你擅长发现一切事物的可能性并很愿意指导他人实现梦想，是思想家和长远规划者。 你逻辑性强，善于分析，能很快地在头脑里形成概念和理论，并能把可能性变成计划。树立自己的标准并一定要将这些标准强加于他人。你看重智力和能力，讨厌低效率，如果形势需要，可以非常强硬。你习惯用批判的眼光看待事物，随时可以发现不合逻辑和效率低的程序并强烈渴望修正它们。 你善于系统、全局地分析和解决各种错综复杂的问题，为了达到目的，你会采取积极行动，你喜欢研究复杂的理论问题，通过分析事情的各种可能性，事先考虑周到，预见问题，制定全盘计划和制度并安排好人和物的来源，推动变革和创新。 愿意接受挑战，并希望其他人能够象自己一样投入，对常规活动不感兴趣。长于需要论据和机智的谈吐的事情，如公开演讲之类。 可能的盲点: 你经常在没有了解细节和形势之前就草率地做决定。 你总是很客观、带有批判性地对待生活，容易对别人的情况和需要表现得较粗心、直率、无耐心。建议你注意倾听周围人的心声，并对别人的贡献表示赞赏。你需要学会在实施自己的计划之前听取别人的建议，以免独断专横。 你考虑问题非常理智，很少受无关因素影响。你没有时间和兴趣去体会情感，容易忽略他人的感受，显得不尽人情。但当你的感情被忽视或没有表达出来的时候，你会非常敏感。你们需要给自己一点儿时间来了解自己的真实感情，学会正确地释放自己的情感，而不是爆发，并获得自己期望和为之努力的地位。 你容易夸大自己的经验、能力。 你需要接受他人实际而有价值的协助，才能更好的提高能力并获得成功。

职业建议：

【适合的职业】

• 商业和金融领域对你的适用范围比较广，你喜欢担任有权威、有控制力且能管理他人的工作。同样，在金融领域你喜欢赚钱，喜欢竞争。
  例如：管理顾问、经济学者、银行业、金融规划师、人力资源、项目经理、股票经纪人、风险投资、营销、采购人员等。
  
• 咨询业的多样性和独立性也非常吸引你，与不同商业背景的人打交道，付出获得回报，会满足你的企业家精神。
  例如：教育顾问、培训师、职业发展顾问、战略顾问等。
  
• 某些职业所提供的社会地位和影响力也是你所感兴趣的，这些职位上所面临的智力挑战给你极大的吸引力。
  例如：律师、法官、心理学者、飞行员、工程师等。
  
• 许多与电脑相关的职业所要求的能力对你来说几乎是天生具备：理解并处理复杂问题、较强的逻辑思维能力、优秀的组织技能等。
  例如：网络主管、系统主管、系统分析家、项目经理等。

运用你的能力非常容易，你成功的秘决在于：

• 适当放慢做事速度和行动的节拍
  
• 注重细节、增强做事的耐心
  
• 体谅他人的需要和感受

发展建议：

• 适当学会鼓励和欣赏他人的贡献，不要吹毛求疵
  
• 在埋头苦干之前，仔细检查各种可利用的现实资源
  
• 三思而后行，使决策更完善
  
• 需要学会认同和看重感情，体会自己和他人的感受
  
• 应当注意吸取和借鉴他人的意见
  
• 需要冷静的分析和头脑灵活性来保证正确的前进方向

好准确啊，感动的痛哭流涕ing......以后加强进化吧！！！！

不过出现了一个问题鸟.....如果我真的是天生适合计算机滴.....为什么我还这么想改到咨询呢......不注意细节(众多api.....).............

宝洁宣讲会感想

      
        昨天参加了宝洁的宣讲会，对宝洁公司的敬佩油然而生。这是我参加的第一个宣讲会了。我也非常喜欢这样一个大气的公司，但是还有有一点点的担心在里面的。主要的担心主要是针对这样一个“纯洁”的环境，出去以后不适应大的社会环境怎么办......而且，一个已经有了非常深厚市场基础的公司，做市场自然会非常的顺利，没有那种开拓市场的那份艰辛......,所以，我不清楚这样一份工作，我能走多远，走出以后，能否还会找到自己的路呢？不过，有机会还是要锻炼一下，呵呵，就当上宝洁公司的大学预科班吧。嘻嘻.......对自己说一声，good luck!

 

无题

最近甚是堕落，而且屡犯hc病。深深反省中.......

26日拉票心得（回忆贴）

这几天一直状态不太好。所以一直拖延到现在，变成回忆贴了= = ~~~

拉票活动：

目的：

     锻炼自己，寻求陌生人的认同和支持。

        和陌生人组成团队，为一个目标奋斗。

        为靓颖拉到尽可能多的票数。

        对项目和活动的实施有一个实际的体会和心得。

活动：

       现场投票赠康乃馨一只。

时间：2005年8月26日12：00--18：00

 

地点:长春桂林路恒客隆附近。

 

团队：长春凉粉团。10左右，凉粉自愿网上报名。

 

队长：由资深凉粉担任，主要有：骄傲，夜文，路路。

 

准备：

礼物分析：（康乃馨）

优势：

成本低。价格成本0。45/人。时间成本：80支10分钟（在恒客隆里面买的）。

劣势：

1．  与活动的目标人群不相符。喜欢靓颖的人非常多，而且各种年纪，各个阶层的人都有，活动的目标人群广泛。而鲜花，仅仅女士喜欢。男孩子，或者年岁大一点的人，都不太喜欢。

2．  不能体现活动的特点。这是一次拉票的活动，那么，参与活动的人都希望能够获得一点与他们偶像相关的东西留作纪念，而鲜花不能很好的体现偶像的特点。与玉米和笔迷相比处于劣势（笔迷和玉米分别赠送大画，或小型贴纸）。

为什么不选用其他礼品么？

备选礼品：

1、  大画，小型贴纸。比较受欢迎，但是市面没有靓颖的盗版，而自己制作成本又太高。

2、  CD,最受欢迎。成本最高，价格成本是1。5左右，而时间成本是10分钟/张，难以承受。

考虑到成本,尤其是时间成本的时候,只好使用鲜花作为礼品了.

活动过程：

虽然天气状况不是特别好，中途下雨还比较惨。不过，可能由于心情比较好，所以，整个活动还是比较顺利的。J活动总计拉票（我自己拉票）保守估计在300张左右。整个过程主要都是在高举靓颖的大贴画（宣传用，非赠品）和鲜花以及宣传单。这些道具都是可爱的凉粉团们准备的。活动过程中，虽然遭到很多人的不理解，但是本人还是非常开心的~~，除了自己，没有别人能伤害到你的心灵。和陌生人说话讲解的过程中也是比较耐心的，自己都感觉非常得意外呢~，呵呵，第一目的算是很好的达到了。

第二个目的还算可以，拉票主要还是单独的行为。不过，骄傲非常让人感动，一个18岁的mm，能够独当一面也是很不容易的，整个活动均由她组织的。后来，骄傲和路路联系了大厦的大屏幕，居然免费播放靓颖的歌曲，整个活动变得非常有气氛。也让我意识到，造势和宣传对于一个活动来说实在是太重要了！其次，虽然靓颖的人数非常少，但是由于和笔迷联合宣传，因此，气氛也还是非常火爆。因此，如果实力薄弱的时候，一定不要单枪匹马的干，要找伙伴寻求共赢的局面。

第三个目的，我想我尽力了。呵呵，没有什么太多好说的了。 

第四个目的，就是这篇blog了，如果以后还会想到什么，我想我会追加的。 

遗憾：

时间掌握是一个大的难题.本次活动大约迟到了10分钟,而且遭遇手机没有电了。准备活动做的非常不好：（小小批评一下～～～

这次拉票让我能对中国人的追星心里有了更深刻地认识。小孩子的钱是非常好赚的，也是非常好的市场。因为他们不缺钱，他们只要喜欢就会买。而相对来说，大人们要更现实的多。所以，除非他们真得非常非常喜欢，否则很难打动他们。

很多人对这次活动还是有偏见的。这些人虽然心里喜欢张靓颖，但是觉得还是看看就好了，没有必要支持。他们的想法更为实际，所以，对于礼品来说就是更为重要了。

还有就是，我事后想到了应该弄一个问卷调查。如果靓颖真的出了唱片，反响会如何呢？我觉得，其实还是很有必要调查一下拉~~，但是却很遗憾的没有准备好。我想以后，我会在活动的准备方面更下一番工夫吧。

总结：

      虽然超女结束了，但是它带给我们的，却并不止这些。而从这次活动，我也很欣喜地发现了自己身上的很多潜力。我相信，我会在Consulting这一个行业中作好的：）

最后就是一些当时活动的照片啦：

我最喜欢的一张：），因为拉票很成功。



凉粉合影



很骄傲和一个笔迷朋友拥抱：）骄傲的怀抱一定很舒服，yying,嘻嘻.....

the end......

Note for Consulting handbook7

9 谈判技能

咨询师需要协调整合多方关系、立场和利益的工作，必须能够以专业的，结构性的洞察，有能够很好地处理这些课题的能力。

咨询中的谈判：

原则：咨询师要追求双方的共同利益，特别的是要注意长期诚信关系的建立，而不能过于偏向短期性经济利益的追求。

同时需要冷静分析：
1）冷静的分析自己的能力和能给对方带来的利益是什么？
2）自己的主张能够为对方所理解的基础在哪里?

阐述己方主张时的注意事项：

提示主张的前提和框架，从双方有一致意见的部分开始。

进入谈判前，在就某些具体条件谈判之前，双方应该先有一个基本同意的谈判的大致前提和框架性协议。（比如：什么目的（愿景、方向性或项目的目的）、任务分担、工作范围、工作工程等大纲）。

明确、易懂地传达主张：

将自己的想法和主张准确无误地传递给对方，使沟通的基本要求。并以此为原则，按照前面所说的前提和框架对自己的想法和主张的要点进行条理化的整理。

Note：管理无大事，哪怕是一点小小的误解或差错，也可能随着项目的发展突然变成重大问题。特别是当工作内容比较复杂，你对对方专业领域里的知识准备不足时，更要经常小心谨慎地检查双方在问题理解上是否有错位，大家是否站在整个项目中的相同层次来看待问题。

需要经常做的确认工作：

将项目各部分的工作的进展状况和课题作成文件，召开定期的进度会议进行确认。会议之后，一定要将会议内容形成记要，用文字形式给以确认。

有效的利用TPO（时间、场合、地点）有效的利用好TPO，需要磨练出这方面的悟性和能力。

依据客观标准推进谈判：

谈判通常是在某一个问题上利害关系相矛盾的当事人之间发生的。关键弄明白两点:
1。利害关系矛盾的具体地方是什么?（可能是金额让步，合同条款内容。）
2。这种矛盾程度有多大？（确定矛盾程度。）

当提出某一条款太不利了，重要是让对方明白“太不利的依据在哪里”是和什么相比较而言的。近量用可能客观的事实和数据说话时，就比较容易吸引谈判当事人的注意，促进双方的相互理解，将谈判印象正确的，建设性的方向。

总之，应该根据谈判的内容，站在中立的立场（做到这一点非常难，因为这不能仅仅考虑自己一方的利益，还要兼顾对方的立场。），来利用那些有条理的、现实的（可能获得的）数据资料。

结构性地看待问题，积极向前看（全身关注于积极找方法解决问题）

任何问题的发生都是有原因的，而原因的背后又往往是存在着某种结构性的问题。不深入到这个层次，你就很难看到问题的本质，也无从提出从根本上解决问题的思路。

应该从问题发生的背景、战略性问题上的模糊、流程或系统上的缺陷、组织或认识方面的冲突等各个角度进行探讨，结构性地看待和整理问题点，提出各个角度看都不矛盾的系统的解决方案，形成咨询结果。

忌讳：

不要把问题当作个别现象或个别人的问题。
不要把只注意挖掘问题的某些个别现象。

咨询师真正的价值：

要活用自己深厚的知识和丰富的经验，对咨询课题进行准确的洞察，客观把握问题的本质，提出积极有效的解决对策，来协助客户企业的发展。

听取对方看法时的注意事项：

理解对方的立场和处境：

力图去理解对方的处境和立场的态度和姿态。（知己知彼）
但是不要过度理解，以参杂感情因素（= =对个人还是对公司阿~~）一定要和客户保持适当距离。

掌握对方利益的优先顺序：

要求咨询师能够很好地协调项目组领导，使项目在各种约束条件下圆满、顺利、现实地进行下去。各子课题组提出的问题和要求进行梳理，排除顺序，明确应解决问题的本质和难易度，使项目朝着正确的方向推进。

（强烈要求掌握说话的技巧！！！）

预先准备多个预选方案：（一般三个）
最可能发生的情况。
最不可能发生的情况。
中间情况。

结束语：
向织田信长学习。

chapter 1 THE End

小小的总结一下：

第一章的内容非常的实际，在阅读的过程中当中，能够想象到面试中的情商这里面都有涉及。向伟大的德勤作者们致敬！！

Note for Consulting Handbook6

    7 项目管理技能

 项目寿命周期（OVERVIEW项目寿命）

一般，项目分为三个阶段，
项目启动（Initiation）
运作管理（Manage）--------计划（Plan），实施（Do），确认（See）---迭代
结束（Close）

项目启动的重要工作包括以下几项：

确定项目范围：

组织（比如，整个事业部层次）
地区（比如，海外事业部中的欧洲和亚洲地区）
服务及产品（除改型产品以外的针对个人的事业投资）
期间要求（比如调查对象为上年--今年上半年数据。）

确定项目组核心成员、划分团队或工作小组---------给合适的人分配合适的工作。

设立项目秘书处或联络处：形成负责项目运作的团队。

设定项目各项工作的时间要求--------将项目的进度要求，用清楚地时间表规定下来。

制定高标准的项目进度控制计划。

制定工作质量标准。

预测可能出现的风险。

运作管理（Managing）-------管理什么

项目管理的工作就是要使每位优秀人才作为团队成员之一发挥角色作用，共同为完成团队目标而努力。

沟通可以说是项目管理最基础的平台。

后勤保障管理。

沟通管理。必要的正式会议（目的、参加者、时间、频度、方法、决议事项的传达贯彻方法等。），非正式会议（方法、决议事项的传达贯彻方法等。）

作业管理。工作日程的确定、进度的跟踪、必要工作的明确和工作之间的关联分析、所需工时数、工作开始的预计日期和结束预计日期、责任人。

组织管理。

预算管理。

项目工作范围管理。（项目范围变更时的影响分析、变更的批准以及信息传达手续。）

问题管理。发现和收集问题、制定对策、确定解决方案、传达解决方案、确定解决日期以及指派责任人等一系列手续和进度跟踪。

风险管理。预测风险和准备规避风险的对策。

如何管理项目（PDS循环）：

note:计划是为了工作的效果和效率，为计划而计划，再漂亮的计划也不过是浪费时间而已。

项目结束：

主要有两个方面：
1、咨询成果的交接。

业务分析或战略策划项目：需要在提交报告的同时，还要向客户公司搞成作出演示报告和争得对方的认可。

引进管理信息系统的项目，除了系统内容验收以外，可能要举行一个系统启动庆祝仪式，在总经理按下启动电钮的一瞬间，才算真正的结束。

项目总结：

项目完成后，要对项目整体进行回顾总结。
（这章说的好模糊哦~~本来应该算是重点中的重点吧，也许对于德勤来说也是商业机密呢：））

2、项目组的解散。

今后的合作：在团队中建立伙伴搭档关系。

8时间管理技能（我目前最喜欢的一节，也许是因为我这方面一贯比较差吧！！）

时间管理不是对时间的管理而是对自己的管理。

时间管理的对象不是时间而是你自己，很好的管理自己就是很好地管理时间。

时间管理的必要性：

需要付出：“将本来没有任何基础的事情作出一个框架来的”创造性的经历。

咨询师的工作环境也会因项目的不同而有很大的变动，与客户的信赖关系的建立也必须每个项目都从零开始。要努力取得客户的信任，尽快建立起相互对等的伙伴关系。

3.4.5 规则：

在周一到周五的5天工作时间里，有4天在客户企业工作、其中3个晚上可以在客户企业所在地的饭店住宿的规定。

如果时间管理不好，那就可能耗干精力........

如果做好时间管理？

（1）必须做的工作要高效完成。
（2）创造时间。
（3）用团队完成工作。
（4）将gonzuo和休闲时间分开。

高效完成必须做的工作.

要认真考虑哪些是每天必须完成的工作,怎样才能高效完成.

明确要产出的结果.

要明确交给你的工作做成什么样子才算完成了.

工作结果形式的不同会影响工作量和工作相关者的重要变化。所以，需要在交接任务的时候确认一下，就可以避免麻烦。

改进时间管理的第一步，就是明确定义每一件工作的结果要求。

掌握预测工作时间的能力。

筹划工作安排:就是要把完成各项工作内容所必须的时间做出预测，然后再据此排出日程，安排每天的工作量。

咨询师要具备为自己和组员制订工作进度计划并有效管理进度和业绩的能力。

预测时间的训练：（也是一种工作习惯）

（1）在工作开始之前，要有理论根据地进行工作时间预测。（理论根据是预测的逻辑性和定量化。）
（2）要观察和检测实际工作中到底花费了多少时间。
（3）要对比预测与实际所花费的时间的误差，检查预测。
（1）～（3）是一个循环。

关键的问题是：你能不能把这些顺其自然的事情很自然，很习惯的完成。

确定优先顺序：

80/20法则

识别哪些是才是影响80％的工作，将它们从其他工作区别开来，然后将经历集中于这些关键工作。
“Doing right things in more imortant than doing things right.”

Doing the right things 是效果问题（Effectiveness）问题。
Doing the things right 是效率问题（Efficiency）问题。

创造时间：

重新确认一下我们是不是正在做着应该做的工作，把本来不应该做的事情中的时间解放出来。

工作委任（Delegation）

把自己承担的工作交给项目组中更适合的人代你完成。

工作委任有效的情况：

（1）当你时间表中已经排满是，除你之外的人也可以完成这项工作。
（2）费用比较低，但是也可以完成的（降低成本）。
（3）某些其他成员能在短时间内能获得高质量成果的特殊工作。
（4）通过将某些有挑战性的工作委任给其他成员，可以激励全体成员积极性的场合。（胡萝卜）

委任的原则：

工作要以相对独立完整的部分为一个单位。
对被委任者进行充分的说明。
用人不疑。
必要的支持。
结果导向。

有效利用时间：

开好会，靠准备：
充分做好会议准备：
准备材料，会议预演，（谁主持会议？agenda,会议的内容有什么重大疏漏？准备过程中要怎么解决这些问题，why? so what? ）还要准备谁来回答这个问题。
这些需要全面分析客户。

电话：
尽量创造一个不被电话干扰的环境，利用小的会议间，重要的会议一般要求把手机关上。

说不的勇气和理由：

说no，把自己正在忙着的工作内容，时间要求，进度情况等用简洁易懂的数字化语言做出说明，使上级了解现在的工作是一项重要性很高的工作，必须把它尽快完成。

团队协作：（我觉得也是比较重要的地方，但是还是比较模糊.......）

（1）制定工作流程
（2）决定调研要点和访谈对象。
（3）明确并行性工作和接续性工作的内容。

工作与生活的平衡：

将工作和工作以外的生活明确分开，学会在工作以外的时间完全放开工作，尽情享受生活的能力。～～
（向罗斯福同志学习！！！）